TÃRMINOS Y CONDICIONES

ESTOS TÉRMINOS

Estos términos
Estos son los términos y condiciones bajo los cuales le proporcionamos nuestros Productos a través de nuestro sitio web.

Lo que estos términos te dicen
Lea atentamente estos términos antes de realizar su pedido. Estos términos le indican quiénes somos, cómo le proporcionaremos los Productos, cómo usted y nosotros podemos modificar o rescindir el contrato, qué hacer en caso de problema y otra información importante. Si considera que hay algún error en estos términos o necesita alguna modificación, póngase en contacto con nosotros.

Aceptando estos términos
Al utilizar nuestra Plataforma, usted acepta estos términos. Si utiliza nuestra Plataforma como representante de una entidad, acepta estos términos en nombre de dicha entidad.

CONTACTO

Quienes somos
Somos Globics Technology Limited, una empresa registrada en Suite 3201 Gloucester Tower, The Landmark, 11 Pedder Street, Central, Hong Kong.

Cómo contactarnos
Puede contactarnos en support@pininfarina-hybridwatchbyglobics.com.

Cómo podemos comunicarnos con usted
Si necesitamos comunicarnos con usted, lo haremos por teléfono o escribiéndole a la dirección de correo electrónico o dirección postal que nos haya proporcionado.

SU PEDIDO

Cómo aceptaremos su pedido
Nuestra aceptación de su pedido se producirá cuando le enviemos un correo electrónico para aceptarlo, momento en el que se creará un contrato entre usted y nosotros.

Si no podemos aceptar su pedido
Si no podemos aceptar su pedido, se lo notificaremos y no le cobraremos el Producto solicitado. Esto podría deberse a: que el Producto solicitado está agotado; que existen limitaciones inesperadas en nuestros recursos que no pudimos prever razonablemente; que hemos detectado un error en el precio o la descripción del Producto; o que no podemos cumplir con el plazo de entrega que usted especificó.

Su número de pedido
Asignaremos un número de pedido a cada pedido. Por favor, indíquenoslo siempre que nos contacte para hablar sobre su pedido.

NUESTROS PRODUCTOS

Los productos pueden variar ligeramente de las fotos.
Las imágenes de los Productos en nuestro sitio web son solo ilustrativas. Si bien nos hemos esforzado al máximo para mostrar los colores con precisión, no podemos garantizar que la visualización de los colores en un dispositivo refleje con precisión el color de los Productos. Los productos que adquiera pueden variar ligeramente de las imágenes.

Los productos pueden variar ligeramente de las medidas.
Aunque hemos hecho todo lo posible para ser lo más precisos posible, todos los tamaños, pesos, capacidades, dimensiones, medidas y embalajes indicados en nuestro sitio web tienen una tolerancia.

ENTREGA

Entrega
Entregaremos los Productos a la dirección indicada en su pedido lo antes posible. Los gastos de envío se mostrarán en nuestra Plataforma.

Retrasos
Si los productos se retrasan debido a un evento fuera de nuestro control, nos comunicaremos con usted para informarle y tomaremos medidas para minimizar la demora.

Si no hay nadie en casa
Si no hay nadie disponible en su dirección, le informaremos cómo reprogramar la entrega.

¿Qué sucede después de una entrega fallida?
Si no tenemos noticias suyas Si después de una entrega fallida, no vuelve a programar la entrega, nos comunicaremos con usted y podremos cobrarle los costos de almacenamiento y otros costos de envío, o podremos rescindir el contrato.

Cuando usted se vuelve responsable del producto
Un Producto será su responsabilidad desde el momento en que lo entreguemos en su dirección.

Cuando eres dueño del producto
Usted es propietario de un Producto una vez que hayamos recibido el pago completo.

Cuando solicitamos más información
Es posible que necesitemos cierta información suya para poder suministrarle los Productos. Nos pondremos en contacto con usted para solicitarle esta información. Si no nos la proporciona en un plazo razonable tras solicitarla, podremos rescindir el contrato o aplicar un cargo adicional como compensación.

¿Qué pasa si dejamos de suministrar un producto?
Es posible que tengamos que suspender un Producto. Nos pondremos en contacto con usted para informarle de la suspensión. Puede contactarnos para rescindir el contrato de un Producto si lo suspendemos y le reembolsaremos cualquier pago anticipado.

PRECIO Y PAGO

Pagando por su producto
El precio del Producto será el indicado en la página de pedido al realizarlo. Deberá abonarlo antes de su envío.

Impuesto sobre las ventas
Nuestros precios incluyen el impuesto sobre las ventas. Si la tasa impositiva cambia entre la fecha de su pedido y la fecha en que le entregamos el producto, ajustaremos el impuesto que paga, a menos que ya haya pagado el producto en su totalidad antes de que el cambio entre en vigor.

¿Qué pasa si no nos pagas?
Si no nos paga los Productos cuando debe hacerlo o después de recordatorios de que debe realizar el pago, podemos suspender el suministro hasta que nos haya pagado los montos pendientes.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Intercambios
Si desea realizar un cambio en el producto que solicitó, contáctenos. Tenemos plena discreción para decidir si aceptamos o no los cambios. Le informaremos sobre cualquier cambio en el precio, el plazo o cualquier otro aspecto derivado de su cambio y le solicitaremos su confirmación. Si no podemos realizar el cambio o si este no le resulta aceptable, puede rescindir el contrato.

Devoluciones
Si desea devolver sus productos, deberá devolvérnoslos dentro de 30 días.

¿Cuándo pagaremos las devoluciones?
Pagaremos las devoluciones solo si: los Productos son defectuosos o están mal descritos; o debido a un cambio próximo en el Producto o estos términos, un error en el precio o la descripción, una demora en la entrega debido a eventos fuera de nuestro control o porque tiene un derecho legal como resultado de algo que hemos hecho mal.

¿Cuándo pagarás las devoluciones?
En cualquier otra circunstancia, deberá usted pagar las devoluciones de los Productos.

¿Qué pasa si nos equivocamos con el precio?
Siempre es posible que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, algunos de los productos que vendemos tengan un precio incorrecto. Si el precio correcto del producto en la fecha de su pedido es superior al indicado, le ofreceremos la opción de confirmar su pedido al precio correcto o cancelarlo. Si el precio correcto en la fecha de su pedido es inferior al indicado, le reembolsaremos la diferencia.

RESPONSABILIDAD Y PROBLEMAS

Responsabilidad
Somos responsables ante usted de las pérdidas y daños previsibles que le causemos. Una pérdida o daño es previsible si es evidente que ocurrirá o si, al momento de la celebración del contrato, tanto usted como nosotros sabíamos que podría ocurrir, por ejemplo, si lo comentó con nosotros durante el proceso de venta.

Problemas con productos o facturas
Si tiene alguna pregunta o queja sobre el producto o las facturas, envíenos un correo electrónico a marketing@globics.com.

TERMINACIÓN DEL CONTRATO

Sus derechos para finalizar el contrato
Sus derechos al finalizar el contrato dependerán de lo que haya comprado, si hay algún problema con ello, cómo estemos cumpliendo y cuándo decida finalizar el contrato.

Finalización del contrato después de 14 días
Tiene derecho a cambiar de opinión en un plazo de catorce (14) días y recibir un reembolso. Para rescindir el contrato con nosotros, envíe un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente a marketing@globics.com.

Reembolsos después de finalizar el contrato
Si rescinde el contrato con nosotros, le reembolsaremos el precio que pagó por los Productos, incluidos los costos de envío, pero podremos realizar deducciones del precio.

Nuestros derechos a rescindir el contrato
Podemos rescindir el contrato de un Producto en cualquier momento si no nos realiza ningún pago a su vencimiento y sigue sin realizarlo después de haberle recordado que debe hacerlo. Podemos rescindir el contrato de un Producto si no nos proporciona la información necesaria para que podamos suministrarle los Productos.

Reembolsos después de finalizar el contrato
Si finalizamos el contrato, reembolsaremos cualquier dinero pagado por adelantado por Productos que no hayamos proporcionado, pero podremos deducir una compensación razonable por los costos netos en que incurramos como resultado de romper el contrato.

OTROS TÃRMINOS

Cambios en los Términos y Condiciones
Podemos cambiar estos términos y condiciones de vez en cuando.

Cambios en los productos
Es posible que realicemos cambios menores en el Producto ocasionalmente para reflejar cambios en las leyes y requisitos regulatorios pertinentes. Estos cambios no afectarán su uso del producto.

Sus datos personales
Cuando se registra y utiliza nuestra Plataforma, nos proporciona datos personales que se recopilan y utilizan de acuerdo con los términos de nuestra política de privacidad, a la que se puede acceder en https://pininfarina-hybridwatchbyglobics.com/privacy/.